Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

1. Aceptación

Al comprar o crear una cuenta en Canjea.Net aceptas estos términos. Debes ser mayor de 18 años; si eres menor, necesitas autorización de tu tutor. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

2. Qué vendemos

Vendemos accesos y licencias digitales (streaming, gaming y software). No tenemos ninguna relación con las marcas: Netflix, Spotify, Disney+, MAX, Prime Video, Apple TV+, YouTube, Crunchyroll, Vix, Tidal y Deezer son de sus dueños. Lo que vendemos es el acceso, no una suscripción oficial.

3. Cómo funcionan las cuentas

• La mayoría son cuentas compartidas: varias personas usan la misma cuenta en perfiles separados.
• La fecha de caducidad es estimada: puede cambiar, y la cuenta puede fallar o vencer antes de tiempo.
• No garantizamos que funcione el 100% del tiempo.

4. Uso correcto

• Respeta el límite de dispositivos que indica el instructivo.
• No cambies el correo ni la contraseña, no compartas la cuenta, no la uses en locales comerciales ni la revendas.
• Si no cumples esto, pierdes la garantía y el acceso puede cerrarse sin reembolso.

5. Garantía (3 días)

Si el acceso no funciona al recibirlo, o deja de funcionar dentro de los 3 días siguientes sin mal uso, escríbenos con tu número de pedido y una captura.

• Solución: te damos el mismo producto o uno parecido; si no hay stock, el monto pagado queda como saldo en tu monedero.
• No aplica si cambiaste datos de la cuenta, la compartiste, usaste más dispositivos, la usaste comercialmente o pasaron los 3 días.

6. Recibo

Trabajamos bajo el Régimen Tributario Simplificado, así que no emitimos factura fiscal. Tu comprobante es el recibo interno del pedido, con número, detalle, monto y fecha. También aparece en "Mi cuenta" y sirve para pedir la garantía.

7. Saldo y cupones

• El saldo del monedero no se devuelve ni se cambia por dinero; sirve solo dentro del sitio.
• Los cupones son personales, se usan una vez, no se acumulan y no sirven para comprar saldo.

8. Entrega

La entrega es automática cuando se confirma el pago: aparece en Mi cuenta > Claves y accesos y en el correo de confirmación. Revisa el spam y guarda tus claves.

9. Atención y ley aplicable

Escríbenos por los canales de atención publicados en el sitio. Nunca pedimos tu contraseña del sitio por mensajes.

Estos términos se rigen por la ley boliviana. Si tienes un problema, escríbenos primero a atención al cliente.

Ver también nuestra Política de Privacidad. Podemos actualizar estos términos: la fecha de arriba indica la última versión.